Compreender as diferenças entre esses dois tipos de escrita permite criar para os seus clientes uma experiência com clareza e persuasão
Com o avanço da internet e sua importância para as marcas e negócios, é essencial entender e aplicar as principais técnicas de escrita para se destacar da concorrência. Uma escrita bem-feita deve aprimorar a experiência de uso ao mesmo tempo que cria engajamento o suficiente para gerar conversões. O domínio de algumas técnicas, como o UX writing e o copywriting, é primordial para isso. Quando se entende bem esses dois tipos, a sua marca pode uni-los para criar mensagens poderosas.
O que é UX writing?
O UX (user experience) writing é um método de escrita que serve para guiar e aprimorar a experiência de usuários dentro de interfaces digitais, como aplicativos ou sites. A ideia é tornar a navegação mais intuitiva e agradável possível, usando textos curtos, diretos e claros; dessa forma, o leitor navega imediata e intuitivamente, sem esforço.
O que é copywriting?
Já o copywriting são textos que utilizam gatilhos mentais para despertar emoções e necessidades no leitor, o convencendo a agir de acordo com os objetivos da campanha. O copywriting é muito utilizado em anúncios, e-mails de marketing, landing pages e outros materiais, cujo objetivo é converter o público em clientes ou leads.
Principais diferenças entre UX writing e copywriting
Para tornar as diferenças entre UX writing e copywriting mais claras, confira abaixo alguns comparativos diretos.
Objetivo e foco
- UX writing: o principal objetivo é melhorar a experiência do usuário dentro de uma interface digital, como aplicativos ou sites. O foco está em guiar o usuário, facilitando a navegação e garantindo que as interações sejam claras e intuitivas. Em outras palavras, ele prioriza a usabilidade e a acessibilidade;
- Copywriting: aqui, o objetivo é persuadir e converter o público, seja para vender um produto, gerar leads ou promover uma ideia. O foco está em influenciar o comportamento do leitor, utilizando técnicas de persuasão e gatilhos emocionais para motivá-lo a tomar uma ação específica, como comprar, se inscrever ou clicar.
Estilo e tom de voz
- UX writing: o estilo é geralmente claro, direto e conciso. O tom de voz tende a ser amigável, mas profissional, sempre adaptado ao contexto da interface e às necessidades dos usuários;
- Copywriting: o estilo varia bastante dependendo do público-alvo e do objetivo da campanha. Pode ser mais criativo, emocional e até agressivo, buscando impactar o leitor e gerar uma resposta imediata. O tom de voz pode ser ajustado para ser mais persuasivo, inspirador ou urgente, dependendo da intenção da mensagem.
Estrutura e formato
- UX writing: a estrutura é orientada pela funcionalidade. Os textos são curtos e distribuídos em pequenas seções, como botões, mensagens de erro, instruções e menus. O formato é minimalista, focado em entregar informações essenciais rápida e eficientemente;
- Copywriting: a estrutura é mais flexível, podendo ser até mesmo textos longos, como artigos, e-mails, páginas de vendas e anúncios. O formato varia conforme o canal e o objetivo, podendo incluir storytelling, chamadas para ação destacadas e a apresentação de argumentos altamente convincentes.
Como UX writing e copywriting se complementam
Eles se complementam combinando clareza e persuasão, criando experiências digitais que unem intuição e eficiência. O UX writing garante que a navegação seja simples e direta, facilitando o uso das interfaces pelos usuários. O copywriting é o que traz o engajamento emocional, utilizando gatilhos mentais para motivar o usuário a agir.
Juntos, alinham mensagens e mantêm a consistência da marca, criando uma experiência que melhora tanto a usabilidade quanto as taxas de conversão. Além disso, essa união ajuda os profissionais de ambas as áreas a compartilharem panoramas para melhorarem a experiência do usuário continuamente, garantindo que as interações sejam tanto claras quanto emocionalmente impactantes.
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