Versão mais recente da ferramenta de análise de dados do Google oferece diversas funcionalidades que atendem aos novos desafios de marketing digital
O Google Analytics 4 (GA4) é a nova versão de uma das ferramentas mais utilizadas no mundo do marketing digital para monitorar e analisar o desempenho de sites e aplicativos. Essa atualização traz mudanças significativas em relação ao Universal Analytics (UA), a versão anterior, e oferece novas funcionalidades que atendem melhor às demandas atuais, principalmente em relação a um melhor entendimento da jornada do cliente.
A seguir, descubra como configurar o GA4 e desfrutar dos principais benefícios dessa ferramenta inovadora de análise de dados.
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 é a mais recente versão da ferramenta de análise de dados do Google. Ele representa uma mudança significativa em relação ao Universal Analytics, tanto na estrutura quanto na forma como os dados são coletados e analisados. Enquanto o Universal Analytics era focado principalmente em métricas de sessões e pageviews, o GA4 adota uma abordagem centrada no usuário e em eventos.
Essa nova versão foi desenvolvida para atender às necessidades de um ambiente digital em constante mudança, no qual os usuários interagem com marcas em múltiplos dispositivos e plataformas. O Google Analytics 4 utiliza um modelo de coleta de dados baseado em eventos, o que permite rastrear interações específicas, como cliques, visualizações de vídeo e downloads, de forma precisa e inteligente, inclusive com o uso de tecnologia de machine learning para aprender mais sobre o comportamento dos usuários.
Além disso, o GA4 foi projetado para ser compatível com as regulamentações de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), oferecendo mais controle sobre a coleta e o uso de dados.
Principais funcionalidades do Google Analytics 4
O GA4 introduz uma série de novas funcionalidades que o tornam uma ferramenta mais poderosa e adaptável para analisar o comportamento dos usuários. Confira as principais funcionalidades a seguir. Acompanhe a leitura.
Modelo baseado em eventos
Diferente do Universal Analytics, que focava em sessões e pageviews, o GA4 rastreia todas as interações como eventos. Isso inclui cliques, visualizações de páginas, envios de formulários e outras ações específicas.
Rastreamento entre dispositivos
O GA4 permite rastrear o comportamento do usuário em diferentes dispositivos e plataformas, como desktop, mobile e aplicativos, oferecendo uma visão mais completa e unificada da jornada do cliente.
Análise preditiva
Utilizando machine learning, o GA4 oferece insights preditivos, como previsões de churn (taxa de desistência) e probabilidade de conversão, ajudando nas tomadas de decisões dos profissionais de marketing.
Relatórios personalizáveis
A nova versão permite criar relatórios e painéis totalmente personalizáveis, adaptados às necessidades específicas de cada negócio.
Integração com o Google Ads
O GA4 oferece uma integração mais robusta com o Google Ads, permitindo otimizar campanhas com base em dados mais precisos.
Foco em privacidade
Diante da crescente preocupação com a privacidade dos dados, o GA4 foi projetado para ser mais compatível com regulamentações mais modernas, como a GDPR e a LGPD, oferecendo mais controle sobre a coleta de dados.
Há maior controle sobre a privacidade do usuário porque a ferramenta não armazena endereços de IP e não utiliza cookies, como acontecia com a versão anterior.
Como migrar do Universal Analytics para o Google Analytics 4?
A migração do Universal Analytics para o GA4 é um processo simples e obrigatório, uma vez que o Universal Analytics foi descontinuado em julho de 2023. Para isso, siga os passos listados abaixo:
- Acesse o Google Analytics e faça login com uma conta Google. Caso ainda não possua, crie uma e faça seu cadastro.
- No Google Analytics, vá até a seção "Admin" e selecione "Criar propriedade". Siga as instruções para configurar uma nova propriedade do GA4.
- Use o assistente de configuração para configurar a nova propriedade do GA4 com base na sua configuração atual do Universal Analytics. O assistente copia configurações básicas, como objetivos e eventos.
Vantagens do Google Analytics 4
O GA4 oferece diversas vantagens em relação ao Universal Analytics, como uso de inteligência artificial para focar nas necessidades do usuário, além de um novo layout, novas métricas e coleta de dados baseados em machine learning.
Os principais benefícios que podemos citar incluem:
- Visão completa do usuário: com o rastreamento entre dispositivos, é possível entender melhor a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a conversão.
- Maior flexibilidade na análise: o modelo baseado em eventos permite rastrear uma grande variedade de interações, oferecendo insights mais detalhados.
- Insights preditivos: a análise preditiva ajuda a antecipar tendências e comportamentos, permitindo ações mais proativas.
- Privacidade e conformidade: o GA4 foi projetado para se adaptar às regulamentações de privacidade, oferecendo mais controle sobre a coleta de dados.
- Integração com outras ferramentas: a integração aprimorada com o Google Ads e outras plataformas do Google facilita a otimização de campanhas.
- Relatórios personalizáveis: a capacidade de criar relatórios e painéis customizados permite se concentrar nas métricas mais relevantes para o seu negócio.
Como configurar o Google Analytics 4 no seu site
Configurar o GA4 no seu site é um processo simples, mas requer atenção aos detalhes para garantir que os dados sejam coletados corretamente. Siga estes passos:
- Crie uma propriedade no GA4: no Google Analytics, vá até a seção "Admin" e clique em "Criar propriedade". Preencha as informações solicitadas, como nome da propriedade, fuso-horário e moeda.
- Configure a tag do GA4: após criar a propriedade, você receberá um ID de métricas. Use esse ID para configurar a tag do GA4 no seu site. Se você usa o Google Tag Manager, adicione uma nova tag do tipo "Google Analytics: GA4 Configuration" e insira o ID de métricas.
- Ative a coleta de dados: certifique-se de que a tag esteja ativa e coletando dados. Use a ferramenta "DebugView" no GA4 para verificar se os eventos estão sendo registrados corretamente.
- Configure eventos personalizados: se necessário, crie eventos personalizados para rastrear interações específicas, como cliques em botões ou envios de formulários.
- Integre com outras ferramentas: conecte o GA4 ao Google Ads, Search Console e outras plataformas para obter uma visão mais completa de desempenho.
- Monitore e ajuste: após a configuração, monitore os dados regularmente e faça ajustes conforme o necessário, para garantir que o GA4 esteja fornecendo os insights de que você precisa.
Em resumo, o Google Analytics 4 é uma evolução significativa na forma como os dados são coletados e analisados, oferecendo uma visão mais completa e flexível do comportamento do usuário. Ao migrar para o GA4 e configurá-lo corretamente, sua empresa está preparada para enfrentar os desafios do marketing digital moderno e tomar decisões mais assertivas com base em dados precisos e preditivos.
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