As mídias sociais ganharam papel essencial em todas as campanhas de marketing possíveis, mas não é tão simples elaborar uma boa estratégia de mídia social. Entenda!
Nos dias de hoje, é quase impossível realizar qualquer tipo de campanha de marketing sem considerar uma estratégia de mídia social. Isso ocorre por causa do tempo em que os usuários passam engajando e consumindo conteúdos nessas ferramentas.
Por isso, as mídias sociais se tornaram importantes meios de captação de público e vendas. Sendo assim, planejar estratégias de mídia social para atingir o público-alvo da marca nesse ambiente é um dos principais passos do planejamento de uma boa campanha de marketing.
O que é uma estratégia de mídia social?
Uma estratégia de mídia social, é um plano estruturado que orienta o uso das redes sociais para atingir metas de marketing e comunicação da empresa ou marca.
Essa estratégia deve considerar não só as atividades que serão realizadas, mas também o segmento do público-alvo, a linguagem e o tom. Essas características são importante para determinar o tipo de conteúdo que será publicado e como devem funcionar as interações com os usuários.
Etapas para criar uma estratégia de mídia social
Para que uma estratégia de mídia social seja bem-sucedida, é preciso fazer um planejamento que deve desde conhecer o público, até o ideal monitoramento dos resultados.
As mídias sociais mais relevantes dentro do marketing digital atualmente são:
- Facebook;
- Instagram;
- TikTok;
- Pinterest;
- WhatsApp;
- YouTube.
Nem sempre todas as mídias sociais serão importantes para o negócio em si. Além disso, cada uma possui uma linguagem própria que deve ser levada em conta na elaboração da estratégia de mídia social.
Estabeleça metas de marketing
O primeiro ponto no processo de criação de uma boa estratégia de mídia social é o estabelecimento de metas de marketing. O processo envolve definir metas específicas, considerando o perfil do público-alvo e a estratégia de comunicação da empresa.
Algumas metas que podem ser consideradas:
- Aumentar o alcance;
- Aumentar o engajamento;
- Atingir uma meta de conversões e/ou fidelização de clientes.
Conheça seu público
Em seguida, é preciso identificar o público-alvo da campanha. Essa ação é feita a partir da análise de características como idade, gênero, interesses, comportamentos e necessidades.
Essas informações podem ser obtidas por meio de pesquisas de mercado ou por análise de dados e uso de ferramentas de segmentação.
Pesquise sua concorrência
Entender o mercado é essencial para elaborar uma estratégia de mídia social. Para isso, é importante acompanhar os concorrentes e ver seu processo de comunicação: o que publicam, como funcionam suas mídias pagas, como interagem com o público e até se a identidade visual sugere algum tipo de padrão do segmento.
Defina seus objetivos
Com todas as informações obtidas nas etapas anteriores, já é possível definir os objetivos da estratégia de mídia social. Basicamente, consistem em estipular objetivos mensuráveis através da sua comunicação nas mídias sociais.
Plano de conteúdo e calendário editorial
Traçados os objetivos, é possível planejar o conteúdo por meio de uma estratégia que define o formato do que será produzido nas mídias sociais, o tom de linguagem e quais os elementos a serem utilizados.
Além de criar o calendário editorial, que é um documento que organiza em datas e horários específicos a publicação de cada conteúdo, considerando as características da estratégia de mídia social.
Monitore e interaja
Por fim, é importante avaliar o desempenho das ações, identificando oportunidades e problemas. Por meio dessa ação, é possível estabelecer e melhorar o relacionamento com o público-alvo, buscando meios de interação que se transformem em mais resultados positivos a curto e longo prazo.
Como uma agência de marketing digital pode ajudar?
Para realizar um trabalho bem-sucedido em um tempo adequado, é importante contar com a ajuda de profissionais qualificados para realizar uma boa estratégia de mídia social. Esses profissionais podem ser encontrados em boas agências de marketing digital.
Assim, a elaboração e a execução da estratégia de mídia social serão feitas por profissionais que já tem experiência e plena capacidade para lidar com os contratempos e possibilidades oferecidos pelo marketing digital.
Ainda tem dúvidas? A WSI pode te ajudar! Entre em contato conosco.